「失敗できる関係づくり」
〜挑戦しないで失敗はない〜
〜挑戦しないで成功はない〜
〜成功すると失敗を恐れる〜
〜失敗を恐れると挑戦しない〜
五大要素
value
どの組織にもトップがいる。トップの考え方はさまざま。共に仕事をするには、まずはトップの考えを知り、その想いを言動に移すこと。
トップの考え方は100%理解せずとも、変化し続ける組織への柔軟さ、現状への危機感やリスク管理が必要であり、弱者も強者も知らないことへの耐性づくりをする。
感情で仕事せず、論理的な思考のためには、数的な置き換えが必須。評価は他人が行うため、数的な評価を恐れることなく、ブレない目標設計を行う。
自分の仕事の範囲を広くし続けることが豊かになるための要。自分の付加価値を拡大するために、業務スピードを優先し、量を確保することで質の向上を図る。組織の関係構築のため、ルールを守ることはもちろん、感性を育てる環境整備を行う。
※ 悪口は言わず、やれる理由を探すことが仕事。できない理由を探さない。「有難う」と「ごめんなさい」が言える組織。時間価値を優先度高く、思いやりある報連相を徹底する。
分からないことが不安を生み出す。経験していないことへの抵抗をなくすため、自分で調べ、自分で考えることが仕事の本質であり、個々に求められる能力。
気にしない技術とは、人の反応や評価に過度に気を取られることなく、病院・クリニックの目標に集中して行動する方法です。
人的な課題を気にしすぎてしまい、ストレスが溜まりがちです。一方で、人的ストレスに目が囚われ、数的管理が疎かになりがちです。
そこで大切なのは、患者様や他の医療機関からの評価に惑わされずに、自分の信じる理念やビジョンに忠実に歩むことです。
経営目標に集中することで、ストレスを軽減し、充実した生活を送れるようになります。
トップダウンとボトムアップは、企業の意思決定方式の対照的な概念です。
トップダウンは、企業の上層部が経営方針や戦略を決定し、それを従業員に指示する方式です。意思統一が図りやすく、スピーディーな意思決定ができるのがメリットです。一方で、従業員の意見が反映されにくく、柔軟性に欠ける可能性があるのがデメリットです。
一方、ボトムアップは、従業員の意見を集め、それを経営層が反映させる方式です。従業員の主体性を引き出し、顧客ニーズに柔軟に対応できるのがメリットです。ただし、意思決定に時間がかかり、ありきたりの結論に陥りがちなデメリットもあります。
